Plusieurs situations nécessitent que l’on contacte sa banque afin de trouver des réponses à diverses préoccupations. Que ce soit pour se renseigner sur un service ou pour les formalités entrant dans le processus de création d’un compte, il est utile de connaître les moyens par lesquels on peut joindre le service client. Dans cette optique, Boursorama Banque a mis à la disposition de tout le monde, les contacts téléphoniques pour être à l’écoute pour tous les renseignements voulus. Pour chaque situation, il y a un numéro spécifique à appeler. Focus dans cet article sur les contacts téléphoniques de Boursorama Banque.
Sommaire
Quels sont les numéros du service client de Boursorama Banque ?
Pour répondre aux diverses préoccupations de sa clientèle, Boursorama Banque dispose d’un service client très efficace. Joignable du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30, il permet à la banque d’être à l’écoute de tous ses clients.
Le numéro à contacter pour échanger avec le service commercial de Boursorama Banque est le 01 46 09 49 49. Ce contact téléphonique est exclusivement réservé à ceux qui sont déjà clients de la banque. Ainsi, les clients Boursorama Particulier et les clients Boursorama Pro peuvent joindre ce numéro pour bénéficier d’une assistance pour la gestion de leur finance de façon optimale.
Pour ceux qui ne sont pas encore des clients de la banque, le numéro à joindre est le 0 800 09 20 09. Le service est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30. Ces différents numéros sont joignables gratuitement et l’assistance proposée est gratuite.
Quels sont les contacts de Boursorama pour les cas d’urgence ?
Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une entreprise ayant un compte chez Boursorama Banque, il peut arriver que vous soyez confrontés à des problèmes urgents à régler. C’est notamment le cas lorsqu’on a un problème avec sa carte bancaire. En cas de perte ou de vol, il faut appeler le service d’opposition pour éviter toute utilisation frauduleuse. Le numéro varie en fonction du type de carte bancaire utilisée. Ainsi, le numéro pour :
- La carte Visa Classic est le 09 77 40 10 08 ;
- La carte Visa Premier est le 04 42 60 53 44 ;
- La carte Visa Ultim est le 08 00 10 51 53.
Étant donné qu’il faut réagir rapidement dans ces cas d’urgence, le service d’opposition est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Quels sont les autres moyens pour contacter Boursorama Banque ?
En dehors des numéros de téléphone permettant de contacter Boursorama Banque, il y existe d’autres moyens pour y arriver. En effet, il est possible de contacter le service commercial de cette banque par mail. En procédant de la sorte, il est facile de transmettre des documents légaux ou toute autre pièce afin d’aller rapidement dans le règlement des problèmes rencontrés. À cet effet, on peut passer par son espace client ou aller sur le site internet de la banque. Il suffira de cliquer sur « contactez-nous » afin de poser votre préoccupation.
Par ailleurs, il est également possible d’entrer en contact avec Boursorama Banque par courrier à adresser au siège de la banque. L’adresse est Boursorama Banque 44 rue Traversière 92 100 Boulogne-Billancourt. Bien qu’il s’agisse d’une banque en ligne, les courriers peuvent être reçus à cette adresse.
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